ให้ทีมขาย การเงิน และทีมส่งมอบงาน มองเห็นข้อมูลลูกค้าชุดเดียวกันตลอดทั้งกระบวนการ
Verion CRM บริหารจัดการบัญชีลูกค้า ผู้ติดต่อ โอกาสในการขาย และใบเสนอราคาไว้ในที่เดียว พร้อมเชื่อมโยงข้อมูลไปป์ไลน์เข้ากับระบบบัญชีและการส่งมอบงานโดยตรง ทำให้กิจกรรมการขาย ประวัติการค้า และสถานะทางการเงินสอดคล้องกันอยู่เสมอ แทนที่จะกระจัดกระจายอยู่คนละระบบ
ทีมขายที่ดูแลไปป์ไลน์ที่กำลังเคลื่อนไหว
ผู้ดูแลบัญชีลูกค้าที่ดูแลลูกค้าเดิม
ทีมการเงินที่ต้องมองเห็นภาระผูกพันทางการค้า
ความสัมพันธ์กับลูกค้าส่งผลต่อการเงินและการดำเนินงานต่อเนื่องแม้หลังปิดดีลแล้ว VEDA Workspace จึงมอง CRM เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทั้งสาย ไม่ใช่เครื่องมือฝ่ายขายที่แยกออกไปต่างหาก
ทีมขาย การเงิน และปฏิบัติการมักทำงานกับข้อมูลลูกค้าคนละเวอร์ชัน จนใบเสนอราคาไม่ตรงกับใบแจ้งหนี้ และประวัติบัญชีไม่สะท้อนความเป็นจริงของการส่งมอบงาน
ตัวอย่างเชิงแนวคิดของประสบการณ์พื้นที่ทำงาน Verion - ไม่ใช่ข้อมูลผลิตภัณฑ์จริง
CRM
ลูกค้าที่มีความเสี่ยง
24
อัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำ
68%
ส่วนงานที่ทีมทำงานได้ ขอบเขตที่แน่นอนยืนยันระหว่างการเริ่มใช้งาน
การบริหารไปป์ไลน์
ข้อมูลบัญชีและผู้ติดต่อ
ติดตามโอกาสในการขาย
ใบเสนอราคาและข้อเสนอ
บันทึกกิจกรรมและการติดต่อ
ประวัติการเงินของลูกค้า
ติดตามไปป์ไลน์และโอกาสในการขาย
จัดการบัญชีและผู้ติดต่อ
สร้างใบเสนอราคาเชื่อมกับข้อมูลราคา
รวมประวัติกิจกรรมลูกค้าไว้ที่เดียว
เป็นส่วนหนึ่งของ VEDA Workspace
มุมมองพยากรณ์ยอดขายที่ลึกขึ้น โดยอิงจากข้อมูลไปป์ไลน์และการเงินแบบเรียลไทม์
ขยายระบบอัตโนมัติจากใบเสนอราคาไปถึงใบแจ้งหนี้
ตั้งค่าขั้นตอนอนุมัติเงื่อนไขการค้าได้เอง
VEDA ช่วยดึงประวัติบัญชีและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องขึ้นมาให้เมื่อพนักงานขายเปิดดูโอกาสในการขาย และช่วยร่างใบเสนอราคาหรือข้อความติดตามงานให้ตรวจสอบก่อนส่ง
ความสัมพันธ์ลูกค้า โอกาสในการขาย และกิจกรรมด้านการค้า
โอกาสในการขายและใบเสนอราคาเชื่อมโยงตรงกับบัญชีลูกค้าและใบแจ้งหนี้ในระบบบัญชี ทำให้กิจกรรมการค้าและข้อมูลการเงินอ้างอิงลูกค้าชุดเดียวกัน
องค์กรของท่านเป็นเจ้าของข้อมูลบัญชี ผู้ติดต่อ และโอกาสในการขายทั้งหมดที่บันทึกไว้ใน VEDA Workspace โดยสมบูรณ์
สามารถนำเข้าข้อมูลบัญชี ผู้ติดต่อ และโอกาสในการขายเดิมได้ในขั้นตอนติดตั้งระบบ ทีมงานติดตั้งของท่านจะให้คำแนะนำตามลักษณะข้อมูลที่มี
CRM เป็นหนึ่งในโมดูลของ VEDA Workspace รายละเอียดเรื่องไลเซนส์จะถูกจัดการตามแผนการใช้งาน Verion ของท่าน
